Résumé de l'avis de confidentialité

Nous nous soucions de votre confidentialité !

À BookBeat, la sécurité de vos informations personnelles est une priorité et nous nous efforçons d’offrir la meilleure protection des données possible.

BookBeat AB (Org. Nr. 556560-4583) est responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions liées à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter à privacy@bookbeat.com.

Vous pouvez en apprendre plus à propos du traitement des données personnelles et de vos droits en tant que client BookBeat dans la politique de confidentialité que vous devez accepter afin de vous inscrire ou de faire un achat.

Nous collectons également des données lorsque vous nous contactez, visitez notre site ou application même si vous n’êtes pas un client BookBeat (Que la visite soit dans un but personnel ou professionnel).

Les données collectées peuvent êtres :

  • Nom, contact et potentiellement informations sur votre entreprise et votre rôle.

  • Votre adresse IP

  • Details des messages, notes, actions effectuées sur votre compte et autres types de documents.

Exemple d’utilisation de ces données :

  • S’assurer que nous avons les bonnes informations de contact

  • Répondre aux questions et gérer les e-mails entrants ou demandes

  • Maintenir une relation professionnelle

  • Pouvoir évaluer et assurer la qualité de notre support

Exemples d'entreprises que nous utilisons pour les buts mentionnés ci-dessus :

  • Zendesk - Pour support et statistiques

  • Qualitista OÜ (Klaus) - Pour s'assurer de la qualité de notre support

Nous garderons ces informations aussi longtemps que nécessaire dans notre relation avec vous (ou votre entreprise). Nous essayons de garder toutes les informations à jours. Lorsque notre relation se termine, nous supprimons toutes vos informations de nos systèmes après deux ans. Veuillez noter que nous nous devons de garder certaines informations du fait des lois en place.

Nous traitons les données que nous recevons avec un haut niveau de sécurité informatique et nous exigeons le même niveau de sécurité de notre fournisseur de systèmes.

Vous êtes en droit de demander à tout moment quelles sont vos données personnelles traitées par BookBeat et de les corriger. Si vous souhaitez une copie des informations que nous avons collecté, ou si vous avez une objection ou avez besoin d’aide à propos de vos données personnelles, contactez-nous à contact@bookbeat.com