Scopri tutto sulla comunicazione empatica: per te e sul lavoro. Scopri i segreti di Dale Carnegie con esempi concreti, impara a distinguere la simpatica dall’empatia e a come ascoltare veramente. Da dove partire per poi guidare il tuo interlocutore? Come avvicinarti empaticamente? Cosa non fare mai in una conversazione? Tutto questo per relazionarti meglio nel privato e per vendere. Tanti esempi concreti e punti chiave da seguire facilmente. 
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